¿Correo del hosting o Google Workspace? Qué cambia para que tus correos lleguen

Cómo envía cada uno

El correo del hosting. Casi todos los planes de hosting traen buzones con tu dominio. Tu correo vive en el mismo servidor que tu web, o en uno del mismo proveedor, y sale por ahí. Muchos hostings no lo entregan directamente: lo pasan por una salida de correo común, un servidor intermedio por el que salen los correos de todos sus clientes, y que filtra el spam antes de que salga.

La firma la pone el servidor. Los paneles más comunes, como cPanel, generan una clave para tu dominio con el nombre default y la publican solos, siempre que tu DNS esté en el propio hosting. Si tu DNS está en otro sitio (donde compraste el dominio, Cloudflare), esa clave hay que copiarla a mano. Y algunos hostings traen la firma apagada hasta que la enciendes en su panel.

Google Workspace y Microsoft 365. Son servicios de correo de pago por usuario. Tus buzones están en sus servidores y envían desde su infraestructura, que comparten millones de cuentas, pero que vigilan como pocos: quien abusa, se queda fuera enseguida. El permiso SPF es un include que te dan ellos, y la firma se genera en su consola y se activa con un clic. Cómo se hace en cada uno está en las guías de Google Workspace y de Microsoft 365.

Lo que cambia, uno al lado del otro

	Correo del hosting	Google Workspace o Microsoft 365
Precio	Normalmente incluido en el hosting	Unos 6 o 7 € por usuario al mes, sin IVA, en su plan básico
Por dónde sale	Servidores o salida común compartidos con otros clientes del hosting	Su propia infraestructura, compartida y muy vigilada
Firma DKIM	Automática, con interruptor, o con una clave que copiar a tu DNS, según el hosting	Se genera y se activa una vez en su consola
Permiso SPF	El del hosting, a veces un include y a veces su dirección	Un include, siempre el mismo
Listas negras	Una dirección compartida puede acabar listada por culpa de otro cliente	Muy raro, y lo resuelven ellos
Spam que recibes	Filtro básico, según el hosting	Filtros mucho más finos
Espacio y extras	Lo que dé el plan, a veces poco	Buzones grandes, calendario, documentos, videollamadas

Los precios de catálogo en España, en octubre de 2026 y sin IVA, van de 6 a 7 euros por usuario al mes en el plan básico de cada uno: el plan Empresa Básico de Microsoft 365 con pago anual, y Google Workspace Business Starter en su plan flexible, que baja al contratarlo por un año. Los dos tienen promociones a menudo.

Dónde se tuerce el correo del hosting

• La firma que nadie publica. Pasa cuando el dominio tiene su DNS fuera del hosting: el servidor firma tus correos con su clave, pero esa clave solo existe en la zona DNS del hosting, que nadie consulta. Los buzones buscan la clave en tu DNS de verdad, no la encuentran y la firma falla. El panel del hosting suele avisar, pero en letra pequeña.
• El interruptor apagado. Algunos hostings traen la firma desactivada por defecto. Sin firma, tus correos pasan DMARC solo por el SPF, y las copias reenviadas fallan.
• La salida compartida en una lista negra. Si otro cliente del hosting envía spam, la dirección común por la que sale tu correo puede acabar en una lista. Tú no puedes hacer nada salvo avisar al hosting, que es quien la gestiona.
• El SPF que no se ve. Algunos hostings no publican un include, y autorizan sus servidores con a o mx, o con la dirección del servidor. Funciona, pero si un día te mueven de servidor, el permiso deja de cubrirte y nadie te avisa.

Nada de esto es grave si se sabe. Con la firma publicada en tu DNS y un SPF que cubra la salida real del hosting, el correo del hosting llega bien.

Si te pasas a Google Workspace o Microsoft 365

1. Da de alta el dominio y los buzones en el proveedor nuevo, y migra el correo antiguo si lo quieres conservar.
2. Cambia los registros MX a los que te dé el proveedor. Desde ese momento, el correo nuevo entra en los buzones nuevos.
3. Pon el permiso SPF del proveedor en el mismo registro que ya tenías. El del hosting solo se quita cuando nada sale ya por el hosting.
4. Activa la firma en la consola del proveedor. Es el paso que más se olvida.
5. Revisa lo que sigue saliendo del hosting. Los formularios de la web, los avisos de la tienda, las copias de seguridad que avisan por correo. Si siguen enviando desde el servidor, o les mantienes su permiso o los configuras para enviar por SMTP a través de tu cuenta nueva.
6. Mantén el DMARC. No hay que tocarlo. En los informes de los días siguientes verás el proveedor nuevo entrar y el hosting apagarse.

Lo que vemos en los dominios que vigilamos

Cifras de octubre de 2026, leídas en el DNS de los dominios que han pasado por nuestro diagnóstico. Son proporciones, agregadas y anónimas.

• El correo del hosting sigue mandando. Casi la mitad de los dominios que diagnosticamos (48 %) tiene el correo en su hosting. Algo más de uno de cada cuatro (27 %), en Google Workspace. Microsoft 365 aparece mucho menos, en torno al 2 %. El resto se reparte entre otros buzones y servidores propios.
• La firma del hosting está más extendida de lo que se cree. En seis de cada diez dominios con el correo en el hosting encontramos publicada la clave del propio servidor. En los de Google Workspace, tres de cada cuatro tienen publicada la de Google. La diferencia es menor de lo que se suele pensar.
• Quien tiene el correo en el hosting llega con menos protección. Nueve de cada diez de esos dominios no tenían DMARC o lo tenían en observación, frente a seis de cada diez de los que usan Google Workspace.
• La clave que se quedó en el panel. El caso más repetido de firma rota en un hosting es el de un dominio con el DNS en otro sitio: la firma activada en el hosting y la clave sin copiar. Todos sus correos salen con una firma que no valida, y se arregla con un solo registro.
• Las listas negras tocan a la salida común. Cuando una dirección por la que sale el correo de un cliente aparece en una lista negra, casi siempre es la salida compartida del hosting, no algo que haya hecho ese cliente.