Qué es el correo transaccional
También se llama transaccional, email transaccional.
En pocas palabras
El correo transaccional es el que se envía uno a uno, como respuesta a algo que hace el usuario: la confirmación de un pedido, el enlace para cambiar la contraseña, una factura o el aviso de un envío. Es el correo que la gente espera recibir.
Se distingue de la newsletter en que no se envía a una lista, sino a una persona concreta por un motivo concreto. Por eso los buzones lo tratan mejor, y por eso conviene separarlo: si una campaña te da problemas de reputación, no quieres que se lleve por delante las confirmaciones de pedido.
Lo envían la tienda online, la herramienta de facturación, la web con sus formularios, o servicios específicos como SendGrid, Mailgun, Amazon SES o Postmark, a los que tu aplicación entrega los correos por SMTP o por API.
Como cualquier otro correo con tu dominio, tiene que pasar DMARC: firmado con tu dominio o con un sobre tuyo. Las herramientas que envían facturas desde su propio dominio, con el tuyo solo en la dirección de respuesta, no envían con tu dominio y tu DMARC no les afecta.
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Revisado el 15 de octubre de 2026