Herramientas de newsletter: cómo envía cada una con tu dominio y qué te pide

Lo que importa de verdad: la firma y el sobre

Un correo pasa DMARC si cumple una de dos cosas con tu dominio: que lleve una firma DKIM tuya válida, o que el sobre (la dirección técnica de devolución, distinta del remitente que ve tu lector) sea de tu dominio y esté autorizado en tu SPF. Con una basta.

Las herramientas de newsletter resuelven la firma casi siempre: te dan dos o tres registros CNAME o un TXT, los publicas y firman con tu dominio. El sobre es donde se dividen. Unas envían con un sobre suyo, de un dominio de la herramienta, y entonces tu SPF no pinta nada en esos correos por mucho que añadas su include. Otras te dan un subdominio tuyo como sobre, y entonces pasan por las dos vías. No es mejor ni peor: con la firma bien puesta, las dos pasan DMARC. La diferencia asoma en los detalles, y de eso va la tabla.

Cómo envía cada una

La columna «Dificultad» es nuestra lectura de lo que le cuesta a un cliente normal dejarlo bien: sencilla, con trampa (funciona, pero hay un paso que la mayoría se salta o entiende mal) o laboriosa (varios registros, varios sitios).

Herramienta	Firma con tu dominio	Sobre	Lo que te pide	Dificultad
MailerLite	Sí, registro de firma en tu DNS	El suyo por defecto. Opcional un subdominio tuyo («dominio de envío personalizado»)	Un TXT de SPF en el raíz, que su asistente exige aunque no autentique, y la firma	Con trampa
GetResponse	Sí, una clave por cuenta	El suyo, siempre	Solo la firma	Sencilla
Brevo	Sí, dos registros de firma	El suyo, siempre	La firma. Su asistente ya no exige SPF	Con trampa
Campaign Monitor	Sí, un TXT de firma	El suyo, de una familia de dominios numerados	Solo la firma	Sencilla
ActiveCampaign	Sí, por CNAME	El suyo por defecto, con opción de sobre propio	La firma, y el sobre propio si lo quieres	Con trampa
Kit	Sí, por CNAME	El suyo	Verificar el dominio en su panel y publicar sus CNAME	Con trampa
Kajabi	Sí, bajo un subdominio tuyo	Un subdominio tuyo fijo (kjbm.), sobre Mailgun	Seis registros bajo ese subdominio, en un solo paso	Laboriosa
beehiiv	Sí, por CNAME	Un subdominio tuyo, sobre SendGrid	Varios CNAME, todos en el subdominio	Sencilla
Mailchimp	Sí, por CNAME	El suyo	Dos CNAME de firma	Sencilla
Email Fácil	Sí, tres CNAME	El de Amazon SES, que es su infraestructura	Los tres CNAME. Su DMARC es opcional y no hay que pisar el tuyo	Con trampa

Las trampas, una a una

• MailerLite. Su asistente marca el dominio como autenticado con la firma y el TXT de SPF, y ahí se queda casi todo el mundo. La mejora de verdad es el «dominio de envío personalizado»: un subdominio tuyo como sobre, con tres registros, o la vía automática que lo hace por ti. No cambia tu remitente ni las respuestas. Solo una minoría de las cuentas que vemos lo tiene activado, y es lo que les daría la segunda vía.
• GetResponse. No hay nada que hacer con el SPF: su sobre es suyo y siempre marcará cero en esa columna. Es así por diseño y no es un fallo.
• Brevo. Su asistente de dominio propone publicar un DMARC suyo, con los informes dirigidos a Brevo. Si ya tienes DMARC, no lo sustituyas: perderías los informes y la política que tenías. Para Brevo basta con que exista uno.
• Campaign Monitor. El sobre cambia de nombre con el tiempo, dentro de una familia de dominios numerados. Si vigilas tus informes y ves aparecer un dominio nuevo de esa familia, es el mismo emisor.
• ActiveCampaign. El sobre propio es opcional y hay que activarlo aparte. Sin él, pasa solo por la firma, como las demás.
• Kit. Hasta que verificas el dominio y publicas sus CNAME, Kit firma con un dominio suyo y tus campañas salen sin firma tuya. Como el correo llega igual mientras el dominio solo observa, hemos visto campañas enteras salir así durante semanas sin que nadie lo notara. Es lo primero que hay que hacer, antes de enviar.
• Kajabi. Todo va bajo kjbm.tudominio.com, en seis registros que se publican de una vez. Su panel ofrece además un «DMARC estricto» para ese subdominio, con los informes dirigidos a ellos. Si ya tienes DMARC en tu dominio, no lo publiques: los buzones mandarían los informes de ese subdominio a Kajabi y no a ti, y dejarías de ver esa parte de tu correo. Lo hemos visto pasar.
• beehiiv. La más limpia de las que vemos: todo en un subdominio tuyo, firma y sobre, y pasa por las dos vías desde el primer día.
• Email Fácil. Va montado sobre Amazon SES, y en tus informes el sobre y parte de la firma aparecen como de Amazon. Lo tuyo es la firma con tu dominio, que es la que cuenta.

Lo que vemos en los dominios que vigilamos

• Las de sobre propio pasan solo por la firma, y es lo normal. En nuestra cartera, todas las cuentas de GetResponse, Brevo y Campaign Monitor pasan DMARC por la firma y marcan cero en SPF. Nadie tiene que arreglar eso.
• «Verificado» no es «alineado». La mayoría de los paneles dan por bueno el dominio en cuanto ven su firma. Qué pasa con tus correos en Gmail o en Yahoo solo lo dicen los informes DMARC, correo a correo.
• Las copias reenviadas pasan con la firma. Con la firma de tu dominio bien puesta, un lector que se reenvía tu newsletter a otra cuenta no te cuesta nada: la firma sobrevive al reenvío y el buzón de destino la acepta. Sin firma, esa copia falla.
• La herramienta nueva aparece sola en los informes. Cuando un cliente cambia de plataforma, la nueva asoma en sus informes con su firma antes de que nos lo cuente. Es la forma más fiable de saber qué envía con tu dominio.