Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Aquí te contamos, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué y con qué derechos cuentas. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley española (LOPDGDD), y toda tu información se guarda en la Unión Europea.

Responsable del tratamiento

• Titular: Cachumbala MDB SL
• NIF: B26587527
• Domicilio: C/ Hermosilla 48, 1.º Dcha, 28001 Madrid, España
• Correo de contacto: hola@deliveruti.com

Qué datos tratamos

• Los de tu cuenta: tu correo electrónico y tu forma de acceso (contraseña, que se guarda cifrada, o tu cuenta de Google si eliges entrar con ella).
• Los de facturación: los gestiona Stripe, nuestra pasarela de pago. Nosotros nunca vemos ni guardamos tu tarjeta.
• Los de tu dominio: sus registros públicos de DNS y los informes agregados que los proveedores de correo (Gmail, Outlook y similares) envían sobre él. Estos informes contienen recuentos y direcciones IP de los servidores que envían correo con tu dominio. Nunca contienen el contenido de tus correos ni tus listas de destinatarios, y nosotros tampoco los queremos.
• Si conectas la cuenta de tu herramienta de envíos (Campaign Monitor y similares): la clave que nos das, que guardamos cifrada, y las cifras de tus campañas (asunto, fecha, enviados, aperturas, clics, quejas, rebotes y bajas, y cuántas personas se apuntan y confirman). Leemos tus listas solo para contar: no guardamos ninguna dirección de tus suscriptores. Si la desconectas, borramos estos datos.
• Si conectas Google Postmaster: un permiso de solo lectura, que guardamos cifrado, y las cifras que Gmail publica sobre tu dominio.
• Lo que escribes al asistente y a la atención al cliente, para poder ayudarte y mejorar el servicio.
• Cómo llegaste: si vienes desde un anuncio nuestro o desde el enlace de alguien que nos recomienda, la dirección de la página trae unos datos de origen (el identificador del clic que añade Google a sus anuncios, la campaña y la búsqueda que lo mostró, o el enlace de quien te recomendó). Los guardamos junto a tu cuenta al crearla, sin cookies.
• Si aceptas las cookies de analítica o de publicidad: lo que recogen Google Analytics, Google Ads y Meta, que detallamos en la política de cookies. Guardamos también junto a tu cuenta qué decidiste en el banner.
• Registros técnicos mínimos (fechas de acceso, errores), por seguridad.

Para qué y con qué base

• Prestarte el servicio que contratas: es la ejecución del contrato.
• Emitir tus facturas y conservarlas los años que exige la ley: obligación legal.
• Enviarte los avisos operativos del servicio (un registro que se rompe, un cambio de protección, un problema con un cobro): forman parte del servicio mismo.
• Proteger la plataforma frente a fraude y abuso: interés legítimo.
• Saber qué campañas y recomendaciones nos traen clientes, y pagar su comisión a quien nos recomienda: interés legítimo. Puedes oponerte escribiéndonos y dejamos de hacerlo con tus datos.
• Medir con cookies qué anuncios funcionan y cómo se usa la web (Google Analytics, Google Ads y Meta): solo con tu consentimiento, que das o niegas en el banner y puedes retirar cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de la web.
• Medición de audiencia sin cookies. Para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas ven, contamos cada visita en nuestro servidor con un identificador anónimo. No se instala nada en tu dispositivo. Solo conservamos cifras agregadas.
• Enviarte la newsletter de Deliveruti sobre email marketing, si marcas la casilla al pedir tu diagnóstico o la activas en tu cuenta: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde Cuenta o con el enlace de baja de cada envío. Guardamos cuándo lo diste y el texto exacto que leíste.

No te enviaremos publicidad sin pedírtelo y no vendemos tus datos a nadie. Con las cookies de publicidad, Google y Meta reciben que una visita llegó a la web y que dio de alta un dominio, para medir sus anuncios. Sin tu consentimiento no reciben nada.

Quién más interviene

Trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro y bajo contrato:

• Google Cloud: toda la infraestructura del servicio, en centros de datos de la Unión Europea (Bélgica).
• Stripe: el cobro de las suscripciones y la emisión de facturas, con las garantías legales para sus transferencias internacionales.
• Mailgun (región Unión Europea): el envío de nuestros correos de aviso y acceso.
• Anthropic: cuando escribes al asistente, tu mensaje se procesa con su tecnología para generarte la respuesta, con las garantías legales para transferencias internacionales. Tus conversaciones no se usan para entrenar sus modelos.
• Google LLC (Google Analytics y Google Ads) y Meta Platforms Ireland Ltd.: solo si aceptas sus cookies, reciben los datos de la visita y de los dos hitos del alta que detalla la política de cookies. Google está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; Meta trata estos datos desde Irlanda con las garantías legales para lo que transfiera a Estados Unidos. Ambas son responsables de lo que hagan con ellos en sus propios servicios.

Las comprobaciones técnicas de tu dominio (por ejemplo, contra listas de reputación como Spamhaus) consultan solo tu dominio y direcciones IP de envío, nunca tus datos de cuenta.

Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, borramos tus datos y los de tus dominios; conservamos únicamente lo que la normativa fiscal nos obliga a guardar (las facturas), durante los plazos legales.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos, limitarlos, oponerte a un tratamiento o pedir su supresión escribiendo a hola@deliveruti.com. Te contestaremos como muy tarde en un mes. Y si crees que algo no hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), aunque nos encantaría que nos lo contaras primero.

Seguridad

Ciframos las comunicaciones y los datos, limitamos los accesos a lo imprescindible y guardamos solo lo necesario para cuidar tu dominio. El minimalismo de datos es un principio de diseño del servicio, no una frase de esta página.

Menores

El servicio está pensado para negocios y solo pueden contratarlo mayores de edad.

Cambios

Si esta política cambia en algo que te afecte, te lo contaremos por correo o al entrar en tu cuenta, con lenguaje claro y antes de que aplique.